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思想政治工作要讲些人情味
摘要：思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，思想政治工作以正确的指导思想去指导实践，往往会收到事半功倍的效果。
关键词：思想政治工作 人情化方法
我们党的历史上，成功的思想政治工作都是既有很强的政治性，同时又极富于人情味。所谓人情味，就是要尊重人、关心人。我们过去常常强调国家的需要、阶级的需要、集体的需要，这无疑是对的。但与此同时，我们却常常片面地忽视了个人的需要和人的价值，缺乏对人的利益、权利、感情的尊重和关心。这既违背了人的固有的特点，也不符合我们党的思想政治工作的传统原则。
思想政治工作面临转轨变型的今天，思想政治工作者怎样针对不同对象、不同情况、不同的思想类型、不同的需求程度，从微观的角度摸清职工队伍的需求层次，这对于把思想政治工作落实到实处，加强针对性，减少盲目性，对症下药地解决一些问题，把工作做到职工的心坎上，调动他们的积极性，充分发挥他们的聪明才智，培养一代新人献身四化，是思想政治工作亟待解决的一个重大课题。因此，我们在开展职工思想政治工作的时候，应当注意以下几个方面的问题：
一、信任尊重 平等待人
思想政治工作经常而大量的是做一人一事的工作，思想政治工作者必须做到同工作对象互相交心，真诚坦率，平等相待。在我们的企业里，在同志之间，虽有上下级之分，领导与被领导之分，但在政治上是完全平等的。有的人缺点毛病多一些，有的人甚至犯了错误，但在人格上是平等的。我们有些干部，把自己置于批评教育人的位置，摆出一副居高临下的架式，思想工作还没有做，首先就在双方造成心理上的障碍，更谈不上心心相通，感情融汇了。在这种情况下，即使你讲得有理，也不会取得好的效果。实践证明，要做好思想政治工作，先要平等待人。对待有过失或犯错误的职工尤其要注意平等相对，实事求是地指出他们身上错误的严重性，并加以说理分析，这样才有利于促进他们思想的转化和进步。 另外，要尊重职工的创造精神，随着改革、开放形势的发展，广大职工在生产实践活动中形成积极向上，锐意进取的势头。如果我们看不到广大职工的这种积极性的发展，看不到职工在这些活动中所显示的创造精神，一味以教育者的姿态出现，一味管头管脚，势必引起广大职工的反感，职工的思想教育也会缺乏生机和活力。
二、情理结合 以情感人
对职工的教育，如果不是以信任和尊重，不是怀有深厚的同志和朋友之情，不是讲真话，开怀畅谈，而是板着“严肃”的面孔，批评、指责、训斥、挖苦、讽刺，结果不仅不能使其进步，反而使其离你越来越远，感到孤独，甚至走向极端。信任、关心、理解是调动职工，尤其是青年职工积极性的重要前提，猜疑、埋怨、训斥，则将适得其反。诚然，情不能代替理，思想教育归根到底是说理，以理服人。可是，只有情理结合，才能通情达理，思想教育工作的有效性就在其中了。
在思想政治工作中，情和理又是互为条件、相互作用的辩证关系。列宁曾经说过：“没有人的感情，就从来没有也不可能有对于真理的追求。”因此，思想政治工作，既要晓之以理，又要动之以情，做到情真理切，情理结合。有的把革命的道理比作打开人们心灵的钥匙，把设身处地体察人情作为进行思想教育的感情基础，是有一定道理的。我们所说的感情是正确的，积极向上的，主要是指具有共同目标、共同理想的革命感情，并不是以理换情，一味地迁就别人不合理的要求。我们所说的以情感人，只能是以坚持真理为前提，绝非弃理换情。这是我们思想政治工作必须遵循的一条原则，任何时候都不能违背。实践证明，只有这种同志间的真挚感情的建立，才是解决问题的开始，一旦双方感情相融汇，问题就很容易解决。
三、开“恳谈会”直接对话
思想政治工作是消气、明理、鼓励、暖人心的工作。为此，我们召开了各种形式的“对话会”、“恳谈会”。我们既请了领导、标兵、劳模参加，也给后进职工发了大红请帖。他们也是工厂的主人，应该请来一起座谈。许多后进职工第一次享受到这样的待遇，从心底里感到激动。会上，领导和群众进行了对话，许多职工向领导提出问题，领导直接回答。平时各人在各自的岗位上，一线职工是很难碰到高层领导的；职工心里想些什么，领导也是无法知道的。通过对话，沟通了思想，融洽了干群关系，并在职工之中引起较为强烈的反响。
对话之所以会在职工中引起强烈的反响，这是因为：第一，对话具有时代性。问答的内容是现实的反映，回答的快节奏与时代合拍，体现了思想政治工作的改革要从时代的角度看人，研究人，做人的工作。第二，对话具有真实性。讲真话是最有战斗力的表现。思想政治工作，既不能上纲上线，激化矛盾，也不能放弃原则，迎合群众当中的错误观点。对话不能搞假大空，不能老调重弹，要讲实话，新话，要有知识性，以新求诚。第三，对话具有群众性，对话最主要的特别是平等的一问一答，这就要求既短小又快速。群众要求用一两句话回答他们的问题，所以，只能使用有针对性的简洁明快的语言，作出中肯的答复。第四，对话具有知识性，现代思想政治工作，要强调用现代知识武装人，要求理论学术、科学技术、文学艺术，而不要政治权术，玩弄心术，不学无术。有了“前三术”，取消“后三术”，思想政治工作就有吸引力。
四、个别谈心 启开心扉
人都爱面子，有了缺点、错误，在大庭广众批评往往收不到效果，反而会使对方情绪抵触。所以说思想工作离不开个别谈话，人们有许多具体的思想问题需要采取个别谈话的形式才能解决。 在个别谈话中，首先要把握对象的心理活动。个别谈话就是个别谈心，谈心首先要知心。人们的心理是复杂的，每个人的心理是千差万别的，又是多变的，瞬息间可能由于某一句话的触动，某一件事的联想而发生突变。人们的心理还具有锁闭性的特征，心灵深处的东西往往不轻易直接暴露，这就需要我们在谈话中既要注意分析谈话对象的复杂心理，又要注意判断谈话对象的心理变化，根据情况调整谈话内容，真正使对方向你敞开思想。不注意把握对方心理，无的放矢的谈话，往往事与愿违，劳而无功。其次，个别谈话要多用商讨式、启发式。以商量讨论的形式、口气谈话，能够使人在一种轻松愉快的气氛中，辨明问题，论清道理。商量讨论的方式很多，可以采取“行不行”，“这样做有无困难”等等问话，从语气上体现；也可以借助他人、他事，给以暗示和提醒。关键是谈话者要摆正自己的位置，要以谈话对象的实际水平为起点，不要以教育者的水平、高度为起点，一下子来个居高临下，应以同等的地位、平等的态度心平气和地与他人交换意见，否则就商讨不起来。启发式谈话的方式可根据谈话对象及其心理变化和所涉及的问题等情况来确定。有时可以引而不发，通过摆情况、点问题，启发对方领悟；有时可以一语点破，把对方引入积极思维的状态。谈话者并不忙于得出结论，提出要求，而是启发谈话对方的思维跟随谈话者输出的信息去思考问题，得出结论。
前面对国内外错综复杂的形势和职工思想政治工作的繁重任务，要进一步加强对职工思想政治工作的理论研究和探索，从理论和实践结合上，积极探索和研究职工思想政治工作的先进经验，把在实践中创造出来的生动活泼，确有成效的好形法、好方式，加以系统的、科学的提炼和概括，并用于指导今后的工作，增强职工思想政治工作战斗力和实效性。广大职工群众是四化建设的主力军，只有确有成效地做好了职工的思想政治工作，才能更好地调动广大职工的积极性，推动企业的两个文明建设，才能确保改革、发展、稳定的政治局面，才能使我们的社会主义革命和建设长治久安。
