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浅谈信息管理
摘要:将系统控制理论应用到企业管理中，并利用计算机强大的数据处理能力，通过计算机软件来实现企业管理的信息化，可以更加准确、实时、科学、可靠地进行企业管理。而且可以快速的进行数据统计分析，对于企业管理工作的改进和效率提高，增强企业竞争力有很大的帮助。
关键词：信息管理收集制度内涵与特征
为了提高管理水平，降低成本，增加效益，公司在信息化基础薄弱的条件下，开始运用信息技术改造传统管理模式，以“整体规划，分步实施，重点突破，务求实效”的指导方针，逐步开展企业信息化建设工作。
一、企业信息管理系统的内涵与特征
企业信息管理系统(EIMS)就是运用现代化的管理思想和方法，采用电子计算机、软件及网络通讯技术，对企业管理决策过程中的信息进行收集、存储、加工、分析，以辅助企业日常的业务处理直到决策方案的制定和优选等工作，以及跟踪、监督、控制、调节整个管理过程的人机系统。
从目前已经大量应用的各种企业信息管理系统来看，其普遍具有以下特性:
1.除了通用的管理软件和MRP(物料资源计划)、OA(办公自动化)、WFS(工作流系统)外，大多软件都需要做大量的需求分析，咨询顾问(多数都是行业内的专家)和企业各级员工在认真总结以往经验和企业发展要求的基础上，根据企业实际量身定做或在标准版本的基础上根据企业实际做大量的修改，所以具有行业专家特性及实际应用特性。
2.多数系统是从企业战略的角度出发，在全局和总体考虑的前提下设计企业的信息管理系统，是从企业的人员机构管理、产品管理、系统权限管理、销售管理、采购管理、生产管理、质量管理等系统的角度，考虑战略的实现性和信息之间的关联性、制约性的，具有系统性和整体性。
3.具有历史知识的积累性和共享性。企业的信息管理系统能够将各个部门和各位员工的日常工作的关键数据，存储在数据库中，并能根据人员的权限方便查阅和调用。
4.具有决策的支持性。所有的各种数据可以经过计算机的处理从不同的角度得到各种分析结果，并通过报警提醒的方式，使决策者在第一时间得到相关信息。
5.动态特性。由于信息的时效性和关联性，当系统中某一信息要素发生变化时，与之相关联的其他信息均发生变化。同时，由于企业的内部环境和内部要素均在动态发生变化，系统要求也要求能适应这种变化。
二、企业信息管理系统的作用
提到企业信息管理系统，人们就会想到企业资源计划(ERP)，客户关系管理(CRM)，供应链管理(SCM)，产品寿命周期管理(PLM)，制造执行系统(MES)，产品数据管理(PDM)等管理概念、理论和方法，以及各种各样品牌的应用解决方案与信息管理系统，如用友ERP、海艾迪C一EMS和M一EMS及SAP信息管理系统等等。这些信息系
统可以减少库存占用、降低成本、加快新品上市时间获得更多收益、整合企业业务流程、提高企业运营效率等。
今天，市场竞争机制正在将信息系统的新的战略作用带入人们关心的焦点。透过那些成功地应用了现代信息管理系统的企业，我们看到了一个事实，信息系统能够影响企业的效益、新的产品、新的市场和获得。尤其重要的是它可能导致机构结构的改变，促进企业革新，极大地改变机构发展的方向和速度。事实上，信息系统正在承担着三个重要的战略作用或目标，即：
（一）参与市场竞争的工具
许多企业正在考虑如何通过应用信息管理系统改善其在本行业中的竞争地位。通常可供企业采纳的全面竞争战略是:
A全面的价格领导地位；B产品的分异作用；C恰当的市场定位
全面的价格领导地位是低价产品生产经营企业所采用的战略。通过远低于竞争对手的经营费用来扩大市场占有率和增加利润。借助信息系统可以有效降低各项主要费用，更好地利用现有资源、压缩库存、减少原材料利用中的损耗和浪费，支持这一战略的实现。
产品分异作用则是基于采取与竞争公司的同类产品不同的服务的战略，利用信息系统为客户提供及时的和有价值的信息服务，帮助他们更好地经营自身，更快地开发新产品，从而及时地和预见性地响应市场发展的新趋势，提高企业针对快速变化的市场环境的竞争能力。
恰当的市场定位战略可以指导企业寻找和确定特定的市场。利用价格的领导地位或产品分异作用占领市场。
总之，采用全面的市场竞争战略需要得到现代管理技术和计算机技术构成的信息系统的支持，确定企业与竞争者、供应商以及客户的关系形式，进而达成这一战略目标的实现。
（二）对企业经营运作机制和结构的影响
企业经营战略与目标是确定企业内部结构的决定因素，我们称之为“结构服从战略”。事实上，处于市场竞争中的企业，都在经常地调整内部结构以充分支持战略。信息系统作为竞争的工具能够影响战略，因此必然会影响结构。
每一位企业管理者都会注意到:改变企业的组织和管理方式，能够极大地影响员工的工作效率、产品质量和生产率，最终影响企业的整体综合效率、企业的成长和发展方向。特别值得指出的是，它对企业决策、生产经营的计划和控制，以及通讯的影响极为显著。
在工业社会向信息社会发展的时代，外部环境的动荡和复杂性日益增长，要求企业的决策更加正规化和科学化，信息交换更加频繁，参与决策的人员不断增加，要求举行更多会议的压力同举行更多会议的阻力的矛盾将更加突出。而信息系统可以帮助人们提高决策的效率和效果，通过系统迅速取得准确的依据，解决分歧，对各种变化作出及时的正确的反应。
制定连续的和灵活的生产经营计划，以便保持均衡的生产，更是企业目前和今后成败的关键之一。建立在现代生产管理理论基础上的信息系统，可以帮助生产管理人员做出正确的安排，并对整个过程进行有效地控制。
总之，信息管理系统对企业的发展有着非常重要的作用，这一观点越来越为我国企业所认同，企业要发展，要想飞速发展，一套适合自身的、具有前瞻性的信息管理系统是企业的必然选择。
