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3、创新能力。工会干部的创新能力是指在工会工作中，善于运用创造性思维和创新方法，提出大胆新颖的设想，继而进行周密论证，拿出切实可行方案，开辟新领域的能力。如：教职工活动创新，教工之家创新，岗位练兵创新等。
4、解决问题的能力。工会是职工之家，这是教职工所依赖、所信任、所认同的机构部门。教职工遇有问题，若找工会反映，求得问题解决，这就要求工会干部不但要具备多种理论知识素质，还要具备分析问题、解决问题的能力，更要以积极的温和态度，深入调查，了解情况，争取第一手资料，用恰当的方式方法处理问题，使教职工所提问题在不伤和气的前提下得以解决。
二、高校工会提高工会干部自身素质的途径与措施
（一）加强各级工会干部队伍建设，提高高校工会干部自身素质
新时期向工会干部提出了很高的素质要求，而建设一支合格的工会干部队伍，培养一批优秀的专、兼职高校工会干部，必须树立三个观念：一是工会干部选拔中的人才观念。要克服以往认为工会工作只是发发劳保福利，搞搞文体比赛的偏见，在工会干部选拔上要挑选政治觉悟强、知识多元、经验丰富并热衷工会事业的精兵强将到工会来工作；二是工会干部使用中 “以人为本”的科学发展观念。各级工会组织要建立和完善能体现正确政绩观要求，能留住人才、吸引人才、鼓励人才不断提高素质的激励机制和干部实绩考核评价体系，调动工会干部工作的积极性和创造性，把提高自身素质变为自觉自愿的行为。
（二）加强理论政策学习，提高高校工会干部政治理论素质
工会干部要自觉学习邓小平理论、“三个代表”的重要思想，深入学习实践科学发展观，学习劳动和社会保障等方面的法律法规，不断优化自己的知识结构，拓展知识视野，提高自己的领导水平、业务能力，从而增强应对复杂局面和依法维权的能力。做学习型工会干部就一定要养成学习的习惯，端正学习态度，掌握科学规律，把学习当成一种事业，一种追求，一种责任，使自己成为勤奋学习、善于思考的模范，解放思想、与时俱进的模范，勇于实践、锐意创新的模范，以务实进取的工作作风赢得教职工更高的信赖。
（三）加强教育培训，提高高校工会干部的综合素质
现有工会干部绝大多数同志对工会事业有深厚的感情和丰富的经验，但知识面和深度需要更新，能力需要提高，要充分利用高校的现有资源，对工会干部进行培训，提高实际工作能力，造就一批德才兼备的高校工会干部。对于专职工会干部应制定规划，每年划出时间，组织参加本校相关的业务学习；对于兼职工会干部则要通过举办培训班和校工会组织的活动,定期进行工会业务培训和经验交流；定期聘请专家学者和上级工会领导给工会干部上课，了解形势，开阔眼界，增加知识。另外适当组织工会干部参观学习也是提高工会干部业务素质的有益方法之一。鉴于基层工会干部大都是兼职工作，每学年举行一次基层工会工作经验交流会和一次业务培训，每学期举办一次报告会比较合适。
对高校工会干部培训，还要注意以下几个问题：
1、培训方式的灵活性。专兼职工会干部进行短期外出脱产培训与校内举办专题报告讲座相结合；外出考察学习与自学相结合；通过召开经验交流会与专题研讨会相结合。
2、培训内容的针对性。培训内容既要重视高校工会工作的实务培训，更要重视工会法律、劳动法律、劳动权益保障、劳动争议调解、协商谈判等专业知识的培训。
3、培训对象的广泛性。培训对象包括学校机关工会干部、院系基层组织工会干部和附属单位工会干部，不仅对基层工会主席、副主席培训，也要对女工委员、群工委员、文体委员等进行培训；不仅对专职工会干部培训，也要对兼职工会干部培训。
（四）改进工会干部工作作风，提高高校工会干部的自身素质
高校工会干部必须树立群众观念和责任意识，始终想着“服务”两个字，在感情上与教职工融为一体，思想上与教职工产生共鸣，工作中要主动服务、热情服务、周到服务，提高办事效率，认真地去履行自身的职责。在工作中狠抓自身作风建设，发挥表率作用，在职工中树立良好形象，要经常深入基层、深入职工群众之中，为职工群众办实事、排忧解难、切实把党和组织的温暖和关怀落到实处，在工作实践中养成良好的工作作风。
